Règlement et conditions

Règlement intérieur

• Il est interdit de fumer à l'intérieur.
• Les fêtes ne sont pas autorisées.
• Traitez Casa Amanecer comme votre propre maison.

Conseils pour votre séjour

• Réglez la climatisation entre 22 °C et 27 °C.
• Utilisez l'eau et l'électricité de manière responsable.
• Étendez les serviettes et le linge humide sur l'étendoir.
• Prévenez-nous de toute panne ou dégradation.
• Des jeux de société vous attendent dans l'armoire : profitez-en !

Conditions d'annulation

• Pour un remboursement intégral, vous devez annuler au moins 15 jours avant l'arrivée.
• En cas d'annulation moins de 15 jours avant le début du séjour, aucun remboursement ne sera effectué.
• Vous serez également remboursé intégralement si vous annulez dans les 48 heures suivant la réservation, à condition que l'arrivée soit dans au moins 14 jours.

Ces conditions s'appliquent aux réservations effectuées directement sur ce site. Si vous avez réservé via une autre plateforme, ce sont les conditions de cette plateforme qui s'appliquent.

Conditions de séjour

• La piscine est ouverte du 1er mai au 1er octobre, de 10 h à 22 h.
• Le parking est gratuit et inclus dans la réservation.
• Il est obligatoire d'indiquer le nombre de personnes dans la réservation afin de préparer le logement.
• Casa Amanecer peut demander une caution de 100 € maximum, restituée à la fin du séjour après vérification que le logement a été laissé en parfait état.

Politique de confidentialité

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, nous informons les utilisateurs de ce site et les voyageurs de Casa Amanecer de ce qui suit.

Responsable du traitement

Titulaire : Casa Amanecer.

E-mail de contact : borja.gonzalez.borjis@gmail.com.

Finalité du traitement

Les données personnelles fournies par les voyageurs seront utilisées pour :

• Gérer les réservations et les séjours.
• Effectuer l'enregistrement (check-in) et communiquer avec les voyageurs.
• Respecter les obligations légales d'enregistrement des voyageurs auprès des autorités compétentes.
• Répondre aux demandes effectuées via ce site.
• Contacter les voyageurs avant, pendant et après le séjour par téléphone, WhatsApp ou e-mail pour les communications liées à la réservation, à l'arrivée, au départ, aux incidents ou à toute information utile sur le logement.

Base légale

La base légale du traitement des données est :

• L'exécution de la réservation ou du contrat d'hébergement.
• Le respect des obligations légales.
• Le consentement de l'utilisateur pour certains traitements.

Communication des données

Les données pourront être communiquées :

• Aux forces de l'ordre espagnoles et à la plateforme SES.Hospedajes, conformément à la réglementation en vigueur.
• Aux plateformes et prestataires technologiques nécessaires à la gestion du logement, comme Smoobu et les systèmes d'enregistrement numérique.

Conservation des données

Les données seront conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales et administratives correspondantes.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité en envoyant une demande à l'adresse e-mail indiquée.

Sécurité des données

Casa Amanecer adopte les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Cookies

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